”Löysimme yliheittovaiheessa aivan yllättäen esimerkiksi yhden rikkinäisen palomuurin, joka piti nopealla aikataululla vaihtaa kokonaan. Yllättävistä ongelmista huolimatta aloitus meni loistavasti, enkä näin jälkikäteenkään ajateltuna keksi Itaidon toiminnasta mitään moitittavaa. Kaikki meni juuri niin kuin ajattelimme – tai oikeastaan aikajänteen huomioon ottaen jopa oletettua paremmin”

Jukka Hämäläinen

Toimitusjohtaja
Alupro

Merkittävin yhteinen projektimme on ollut koko Pohjoismaiden oman Service Deskin ulkoistaminen Itaidolle. Tämä on vaatinut kumppanilta erityislaatuisen sekä haastavan ympäristön omaksumista ja mutkatonta kykyä toimia yhdessä asiakkaan omien IT-tukihenkilöiden kanssa. Haastavan ja kunnianhimoisen projektin lopputulemana saimme rakennettua koko Pohjoismaiden kattavan, nopean ja korkealaatuisen Service Desk -palvelun

Roger Rehnman
ICT Infrastructure Manager

FORCIT Explosives

Itaidon palveluasenne on kohdallaan. Asioista puhutaan suoraan, mikä auttaa löytämään ratkaisut asioihin, joissa tarvitaan parannusta. Vastuuhenkilöt ovat myös tavoitettavissa aina tarvittaessa. Ulkoistuksella oli positiivinen vaikutus niin toiminnallisesti kuin taloudellisestikin – mitattava hyöty näkyy kustannusten pienentymisenä.

Lotta Mäkelä
CFO
Juuranto Group Oy

Olemme todenneet, että isossa talossa ei välttämättä saa hyvää palvelua, jos osuutemme heidän liiketoiminnastaan on nolla-pilkku-jotain. Itaito on meille sopivan kokoinen kumppani – ja mekin ilmeisesti heille. Alun perin haimme Itaidolta asiantuntijuutta, asiakkaiden tarpeiden ymmärtämisetä, ketteryyttä ja toimintavarmuutta. Myöhemmän yhteistyön aikana on ilmennyt, että kun asiat hoidetaan asiallisesti, myös euroja säästyy.

Jari Malmberg
Tietohallintopäällikkö
Tehy

Valitsimme Itaidon aikanaan kokonaisarvioinnin pohjalta, kun vertailimme, mitä mistäkin ja milläkin rahalla saa ja miten tarjottu järjestelmä vastaa tarpeitamme. Nykyään tilaamme heiltä lähes kaikki kompleksisimmat kokonaisuudet, joiden toimittamiseen tarvitaan asiantuntemusta. Itaitoon olemme päätyneet ihmsten takia. Osaavat ihmiset toki aina maksavat, mutta Itaidon hintataso on tässä suhteessa kohdallaan.

Olli Siltanen
Manager, ICT
QPR Software Oy

Itaito on ollut laitetoimittajamme, pääasiassa verkkopuolella, jo yli 10 vuotta.  Yhteistyö alkoi verkon tietoturvasta. Nykyään keskeisiä tuotteita ja palveluja ovat mm. varmuuskopiointi, palomuurit ja tietoturvalaitteet.
Itaito on vastannut joustavasti mitä kummallisimpiin tarpeisiimme. Se ei myy tuotteitaan bulkkina, vaan pystyy räätälöimään tarjontaansa asiakkaan mukaan.

Jan Henriksson
IT-päällikkö
Kolster Oy Ab